網路AE的基本守則 別把自己當成一個傳聲筒

AE重要三個原則 首則一絕不為任何沒有策略擬定的客戶進行創意工作，因為沒有策略的規範，客戶與你要如何評斷創意作品？ 首則二決不輕易開列工作單 因為任何一張工作單都牽動整組人員的工作成本 所以你必須要先具備完整的工作內容說明及一份清晰明確的創意簡報 首則三絕不壓迫一件工作的時間 是少於能將它做好的時間因為到最後你勢必會再做一遍 而且時間更緊急條件更差最要的事將付出加倍的公司成本  我們期望一位像這樣完美的業務企劃AE1能夠提供 嚴謹且正確的詳細工作簡報[不要敷衍、客戶沒提供、請想辦法解決、因為我們是專業公司]2具備 夥伴關係 的工作態度。例如 熱心參予動腦的發想過程[事實上在策略階段就可以導引出正確的創意方向]3充分提供創意作業所需要的 資訊及養分[資料越多創意目標越準確]4無論在精神上、體力上、良心上全力支持並且共同演出! [記住我們是站再同一陣線]5能夠合理的分析思考，傾聽聲音並且明瞭真正的問題。6這正做到同心協力  -------共同貢獻與分擔我們所提出的意見及主張                         共同完成完成我們對事物的評估與決定                         共同面對並說服我們的 客戶 如何成唯一位近似完美的AE取信及取悅你的客戶之外，還有一些很重要的事情必須做的 1實事求是，千萬不要自由心証。[解釋不要用個人的看法來決定工作量或是工作內容，所有的東西必須拿出合理的證據或解釋]2客戶來電立即回覆。[不要超過一個小時]3大小事件，養成白紙黑字做筆記的習慣。[不用我多說了吧]4做不到的事情別答應[不要畫大餅]5答應的事情千萬要做到[不要讓公司失去誠信]6確認細節、巨細靡遺 [偷懶只會讓事情重複做第二遍]7重複檢查估價單、工作單、請款單，別出差錯[別要讓我們的付出，因為個人失誤而損失]8重複閱讀及檢查將發送的信件、記錄或通知… [基本該做的]9信任你自己真正的想法。[別客戶說什麼就是什麼，妳是專業的，客戶才會找你。]10做好準備 [機會只會留給準備好的人]11再次準備 [準備好的人不一定能夠有機會，但是沒準備你什麼機會都沒有]12采取積極主動的態度[態度決定一切]13遇到問題，要求協助，不可逃避，不必擔心[整合所有的資源加以利用支持部門會是你們的好工具逃避只會讓問題越來越複雜]14充分了解客戶的商品[你都不知道要做什麼還有誰知道畢竟妳們是面對客戶的]15懂得舉一反三，並且鼓舞士氣[你是個人不是傳話筒]16具備市場現況分析的才能[最基本的常識]17具備行銷活動之概念及想像力[最最基本的知識]18懂得識別優秀的文案、設計、架構、資訊結構、使用者經驗…等專業知識[專業的知識但請多少有點概念]19當客戶是朋友，當支持部門是家人[取得平衡關係、不卑不亢] 如何從創作部門得到最好的作品  1釐清客戶的工作需求及指令2對創意人員交付工作前，先做好家庭作業3任何相關資料，盡可能清楚且完備。4不要遺漏任何執行細節上的相關條件，5具備基本的創意製作知識及專業術語6爭取充裕及合理的工作時間[什麼樣的時間，做出什麼樣的品質，這是相對的]7接受各種批評指教，但是是有建設性的、正面的、根據策略的 *    業務要做到1 *AE** 得細心，不疑處有疑，舉一能反三，甚至反四2 AE 得要有決斷力，快刀斬亂麻，切勿猶豫不決，不能決定的事情，別隨便答應3 AE 得要處変不驚，大事來臨前必須穩住陣腳，然後想出最好的解決之道，因為危機即轉機4 AE 是創意的好伙伴，而不是壓榨他們的人5 AE 是客戶的智囊，隨時有用不完的點子6 AE 是品管者，有一夫當關，萬夫莫敵的架勢，只要AE看過的就是品質的保證!